ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ

• Заезд в 14:00, выезд в 12:00.
• Дневное пребывание с 10:00 до 23:00.
• Регистрация гостей только при наличии паспорта.
• Обязательно ношение контрольных браслетов в зоне бассейна.
• Парковка автомобилей только на стоянке.
• Передвижение на автомобиле по территории ЗАПРЕЩЕНО.
• Нахождение на территории с животными СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО!
• ЗАПРЕЩЕНО использовать пиротехнические изделия, кипятильник, электроплитки, разводить костры.
• Огонь можно разжигать только в мангалах на специально отведенных площадках до 23:00.
• Курить в коттеджах, номерах гостиницы, ресторане, туалетах, СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО!
• ЗАПРЕЩЕНО создавать или участвовать в конфликтах.
• Выходя из помещения, не забывайте выключать электроприборы, закрывайте дверь на замок.
• За сохранность личных вещей администрация ответственности не несет.
• С 23:00 до 9:00 на территории действует «Закон о тишине».
• Проживающие несут полную моральную и материальную ответственность за поведение приглашенных ими гостей и соблюдение ими настоящих правил проживания.
• В случае нарушения правил проживания, поломки или порчи имущества, ущерб оплачивается согласно утвержденному прейскуранту.

За нарушение правил проживания взимается штраф 5 000 руб.

В целях безопасности территория находится под охраной и ведется видеонаблюдение.

Приятного отдыха!
Администрация

Правила бронирования номеров

Бронирование - услуга, позволяющая зарезервировать место на период до перевода номера в гарантированное бронирование, либо выполненная временно.
На сайте Вам необходимо выбрать дату и номер. Далее производится бронирование, где необходимо заполнить информацию: ФИО, дата рождения, e-mail, телефон.
Для подтверждения бронирования вам придет сообщение на указанный e-mail.

Внесение предоплаты

После оформления бронирования необходимо внести предоплату не менее 50% от стоимости брони. Предоплата переводит бронь в статус гарантированной.
После завершения оформления бронирования на нашем сайте Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
При возникновении проблем с оплатой или бронированием Вы можете позвонить администратору по тел. +7 (9510) 98-43-17.
После получения предварительной оплаты не позднее 24 часов того же дня на адрес электронной почты или SMS сообщением на телефон Гостя направляется уведомление.
Обращаем ваше внимание, что обслуживание производится по ценам, действующим на момент оказания услуг.

Отмена бронирования

Вместо полной аннуляции при наличии гарантированной брони Гость вправе не менее чем за 5 суток до предполагаемого заезда изменить бронирование как в отношении даты заезда, так и в отношении вида номера, с учетом имеющихся свободных номеров.
Отмена бронирования без удержаний возможна, если Вы сообщили нам об этом не менее чем за 5 суток до заезда. Аннуляция гарантированного бронирования менее чем за 5 суток до первоначальной даты заезда производится с удержанием 50% от стоимости проживания.

Виды оплаты

1. Наличный расчёт.
2. Банковская карта. Для выбора оплаты с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».
3. Через расчетный счет банка с заключением договора.

Возврат денежных средств за проживание возможен в связи с досрочным выездом или не заездом в забронированный дом / беседку.
При желании Плательщик может не оформлять возврат, а оставить денежные средства на лицевом счету. В этом случае депозит действует бессрочно и позволяет оплатить любые услуги базы отдыха в дальнейшем, в том числе и предоплату при последующем бронировании.
Возврат денежных средств может получить только тот, кто вносил оплату. Для этого:

Скачайте бланк заявления

Распечатайте, заполните бланк и поставьте подпись.

Отсканируйте или сфотографируйте бланк (всё должно быть отчетливо видно) и отправьте на электронную почту gavan73@yandex.ru

Заявление будет рассмотрено, после чего вам будет дан ответ и возвращены денежные средства в течение 10 рабочих дней удобным для вас способом.